Handelsbetingelser

 

Betaling

Hos Beauty Supply kan du betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa, JCB, MasterCard og mobilepay.

Uanset korttype/måde er gebyr kr. 0,00.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Erhvervskunder kan vælge faktura som betalingsform.

Betalingbetingelse 10 dage netto. Ved restance, fremsendes ny ordre først når restancen er udlignet.

 

Levering

Din ordre sendes med Post Danmark til oplyste adresse 

Fragtfri levering ved ordre større end kr. 699,00.

Erhverv med omdeling kr 49,00

Privat uden omdeling kr 39,00

Privat med omdeling kr 49,00 


Har du oplyst forkert adresse eller er du fraflyttet oplyste adresse, er det på eget ansvar at fremskaffe pakken hos Post Danmark.

Beauty Supply leveringstiden udgør 2-3 hverdage.

Vi sender med Post Danmark  

 

Bestilling og levering til Grønland, Færøerne, Island, Norge, Sverige og Finland 

er bestillingen  eksklusiv fragt.

Vi følger Post Danmark fragt priser.

Kontakt os for fragt og levering på info@beauty-supply.dk 

 

 

Fragtskader

Hvis du modtager en beskadiget produkt kan du skrive til ekspedition@beauty-supply.dk.

Udfyld venligst følgende i emnefeltet: Beskadiget produkt modtaget den xx.xx.xxxx.

Vi behandler din mail indenfor 24 timer.


Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dine produkter, eller får det sidste produkt i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige produkter, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til ekspedition@beauty-supply.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af forsendelsen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returforsendelse af pakken. Du bærer risikoen for produkterne kommer sikker frem til os.

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af produktets værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for, at fastslå produktets art, egenskaber og den måde, det fungerer på. Du kan med andre ord prøve produktet på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis produktet er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af produktets handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Beauty Supply ApS

Næstvedvej 193

4760 Vordingborg


Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse, i følge aftale. Husk at anføre dit ordrenummer i emnefeltet.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Send en mail med reklamationen til ekspedition@beauty-supply.dk, hvor du beskriver problemet så detaljeret som muligt.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Beauty Supply ApS
Næstvedvej 193
4760 Vordingborg

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Beauty Supply ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på beauty-supply.dk er (Ejer Anne-Mette Juhl Nygaard-Petersen).

Som registreret hos Beauty Supply ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@beauty-supply.dk

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til: info@beauty-supply.dk  Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk



Handelsbetingelserne er senest opdateret 03/11.2015



PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrrelsen
Forbrugerstyrrelsen - med karakterbog over online butikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation

https://www.emaerket.dk/